Saatmine

Kõik tööpäevadel enne kella 15:00 tellitud kaubad saadetakse samal päeval, kauba tõenäolist tarneaega saab näha kaubale klõpsates.

Tellimused, mille maksumus on üle 30€ saadetakse Itella SmartPOSTi pakiautomaati Donna Nordica kulul.

Kaup toimetatakse tellijale pakiautomaati/pakipoodi tõenäoliselt 1-3 tööpäeva jooksul. Kui pakk on jõudnud pakiautomaati, saadetakse kliendile sõnum koodiga, mille abil saab paki automaadist või pakipoest kätte.

Juhul kui transpordiga on tekkinud probleeme või saadetis ei ole kohale jõudnud, võtke ühendust meie klienditeenindusega – info@donnanordica.com või telefon +372 537 78680. Leiame üheskoos teie probleemile lahenduse.

Kui klient ei tule postkontorisse või pakiautomaati/pakipoodi pakile järele või kliendi antud aadress/telefoninumber on vale või poolik, mille tagajärjel saadetakse pakk müüjale tagasi, tasub klient kõik paki saatmise, hoiustamise ja tagasi saatmisega seonduvad kulud summas 20 €.